よくあるご質問
質問
帯や小物は選べることができますか？
回答
帯や小物は選ぶことができますが、お気軽セットプランの場合は、当店が指定したものをご利用いただくことがことになります。
セレクトプランやプレミアムプランではお客様が選ばれたきものにあった帯や小物を選ぶことができますのでおすすめです。
質問
きものは選べることができるのでしょうか？
回答
セレクトプラン、プレミアムプランではお客様の好きなきものを選ぶことができます。
多くのきものを取りそろえていますので、きものを選ぶだけでもとても楽しいと思います。
質問
オプションは当日申し込めますか？
回答
オプションについてはできるだけ当日でもご対応するように努力させていただきます。
スタッフが不在や混み具合によってお断りすることがありますので、できるだけ予約時に申し出下さい。
質問
予約時のプランを当日変更できますか？
回答
プランについてはできるだけ当日でもご対応するように努力させていただきます。
スタッフが不在や混み具合によってお断りすることがありますので、できるだけ予約時に申し出下さい。
質問
キャンセルできるのでしょうか
回答
キャンセルは前日の13時まで受け付けております。
当日のキャンセルについては、スタッフが待機しておりますので、ご予約料金の100%を請求しますのでご了承ください。
キャンセルの受付は電話のみとなっております。
質問
着物を汚してしまった場合はどのようになりますか？
回答
普通に観光していただいての少しの汚れでは、料金をいただくことはございませんのご安心ください。
洗濯によって落ちない汚れの場合は、料金をご請求することもございます。
汚れの程度によって変わりますが、クリーニング代等のご請求になります。
質問
何か用意して持って行く物はありますか？
回答
得には、用意していただくものはございません。
祇園京かがみの着物レンタルは、全てのプランで着物に必要な物をご用意させていただいております。
安心してご来店ください。